I. Chính sách & Quy định chung
Thiết bị mạng FPT là nơi phân phối các sản phẩm về thiết bị mạng cũng như các giải pháp mạng. Thiết bị mạng FPT thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom), một công ty đi đầu về ngành công nghệ viễn thông tại Việt Nam và khu vực (sau đây viết tắt là “FPT”). Website thương mại điện tử https://wifi.fpt.net do FPT làm chủ quản, với mục đích đưa dịch vụ và các sản phẩm đến doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp triển khai nhanh chóng hạ tầng mạng, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và linh hoạt trong việc mở rộng hạ tầng.
1. Chấp thuận các Điều kiện Sử dụng
Khi khách hàng truy cập vào trang web https://wifi.fpt.net có nghĩa là khách hàng đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang web. FPT có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào, các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Tính chất của thông tin hiển thị
Các nội dung hiển thị trên website https://wifi.fpt.net nhằm mục đích cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ mà FPT đang cung cấp. Các thông tin khác liên quan nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu của khách hàng đều được ghi rõ nguồn cung cấp.
II. Quy định và hình thức thanh toán
Khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản theo thông tin tài khoản ngân hàng như sau:
1. Tại TP.HCM, khách hàng chuyển khoản vào tài khoản sau:
- Tên tài khoản: Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT
- Số tài khoản: 007 1000 898 982
- Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh TP.HCM
2. Tại Hà Nội, khách hàng chuyển khoản vào tài khoản sau:
- Tên tài khoản: Chi nhánh Công ty TNHH MTV Viễn thông quốc tế FPT
- Số tài khoản: 240 7200 8002
- Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Phạm Hùng
III. Chính sách cài đặt dịch vụ
- Cách 1: Khách hàng có thể tự tạo tài khoản ở mục Đăng ký để mua dịch vụ trên website https://wifi.fpt.net
- Cách 2: FPT sẽ tạo tài khoản và gửi đường link đăng nhập cho khách hàng. FPT sẽ cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu cho khách hàng để sử dụng dịch vụ.
IV. Chính sách bảo hành, bảo trì
FPT cam kết khắc phục sự cố dịch vụ cho khách hàng trong suốt thời gian sử dụng. Đối với thiết bị (nếu có), FPT sẽ bảo hành theo tiêu chuẩn bảo hành của nhà cung cấp/hãng sản xuất.
V. Chính sách hủy/trả và hoàn tiền
Khi khách hàng bắt đầu đăng ký sử dụng dịch vụ thì sẽ không được hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.